Questo servizio offre l'invio di comunicazioni e messaggi pubblicitari a mezzo email ad un numero elevato di utenti. Non può essere gestito da un normale software di posta elettronica (es.: Outlook) e con una linea ADSL domestica o aziendale.
Strumento velocissimo ed immediato di comunicazione viene utilizzato per inviare pubblicità ed informazioni ad utenti precedentemente registrati al proprio sito web tramite form di registrazione.
Il servizio di newsletter può comprendere, oltre l'invio di pacchetti di email, anche la stesura delle informazioni testuali e grafiche contenute nella email stessa.